Política de privacidad

La utilización de la Web se encuentra sujeta a los presentes “términos y condiciones generales de uso”. El (usuario/cliente) deberá leerlas detenidamente.

El hecho de acceder a la Web y utilizar los materiales contenidos en ella, implica que usted ha leído, conoce y acepta sin reserva alguna estos “términos y condiciones generales de uso”, debiendo acceder periódicamente a éstas para su conocimiento, pues las mismas podrán sufrir modificaciones.

En cumplimiento con el deber de información previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se facilitan a continuación los siguientes datos de información de la Web:

I.- Titularidad de la web

La titularidad de la citada Web la ostenta Maria Silvia Exposito Casais, con DNI: 44673673Z, de nacionalidad española, con domicilio comercial en C/ Bikuri 45, 01510 Urbina Alava. A su vez, también se puede contactar con el titular de la Web, en el teléfono: 667570419 y en el correo electrónico: info@kensha.com.

II.- Funcionamiento de la web

El modo de operación de la citada Web, consiste básicamente en conseguir para los (usuarios/clientes) la mejor calidad y el precio mejor por (el/los) producto (s) que están interesados en comprar off-line, es decir, brindarles mayores y mejores condiciones en cuanto al precio y la entrega de (el/los) producto (s) de su elección, de tal forma que se estable una renegociación entre las partes; titular y (usuario/cliente).

A fin de propiciar una interacción más fácil y eficaz con el (usuario/cliente), se disponen de las siguientes opciones para contactar con el titular de la Web, como lo son:

Teléfono: El (usuario/cliente) puede iniciar una conversación por teléfono en el número 667570419 con el propietario de la Web.

Whatsapp: El (usuario/cliente) puede iniciar una conversación por Whatsapp con el propietario de la Web.

Una vez que el (usuario/cliente) contacta, el resto de actividades, es decir, la negociación del precio, plazo de entrega, emisión de facturas, pago, se realizan “off-line”.

III.- Usuarios

El acceso, uso de la Web, será de carácter gratuito, atribuyéndole la condición de (usuario/cliente), al interesado, desde dicho momento, aceptando a su vez, los “términos y condiciones generales de uso” establecidas en el presente documento.

Con carácter general, únicamente podrán hacer uso de la Web, las personas físicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable, no permitiéndose la interacción de la misma, a menores de 14 años.

Asumen la responsabilidad, aquellos (usuarios/clientes) que, haciendo un uso inadecuado de la Web, causen daños o perjuicios a terceras personas, así como de los posibles virus o programas informáticos dañinos que pudiesen introducir, generar o alojar en la Web o en los servidores propios o de terceros cuando el uso de la Web base su funcionamiento, en todo o en parte, en el alojamiento de funciones e informaciones de la Web en dichos servidores.

Esta Web está dirigida principalmente a (usuarios/clientes) residentes en España. El titular no asegura que la Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el (usuario/cliente) reside o tiene su domicilio en otro lugar y decide acceder y usar la Web lo hará bajo su propia responsabilidad, debiéndose asegurar de que tal acceso y uso cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo el titular responsabilidad alguna que se pueda derivar en dicho acceso.

IV.- Condiciones generales de acceso y uso de la web

En el mismo sentido, los (usuarios/clientes) se obligan a acceder, y/o usar la Web de forma y para fines lícitos, ajustándose a la legislación vigente aplicable al caso concreto.

El uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por la presente Web será bajo exclusivo riesgo y/o responsabilidad del (usuario/cliente) en todo momento, incluyendo consecuencias de tipo físico, psíquico o moral.

El mero acceso a esta Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre el titular de la misma y el (usuario/cliente).

El hardware y software necesarios para acceder al contenido de la Web serán por cuenta de los (usuarios/clientes). El titular no será responsable del funcionamiento ni de las consecuencias de estos, ni de los derechos de uso o licencias requeridos para su utilización.

Los virus y/o demás programas informáticos maliciosos (malware) que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los (usuarios/clientes) en los que se ejecute la Web, de ninguna manera se atribuirán al propietario de esta.

En este caso, el propietario de la Web llevará a cabo todos los procesos necesarios con la finalidad de prevenir, detectar y neutralizar cualquier amenaza, virus o software malicioso que pudiera poner en peligro la integridad de los equipos informáticos utilizados por los (usuarios/clientes) para la descarga y utilización de la misma.

V.- Información publicada en la web

El titular se reserva el derecho a eliminar de forma definitiva todos aquellos contenidos que atenten contra lo previsto en los presentes “términos y condiciones generales de uso”, la ley, la moral y el orden público.

El titular no verifica, aprueba, ni asume responsabilidad alguna por el contenido de la información o de las comunicaciones enviadas por sus (usuarios/clientes), quienes son responsables de dichos contenidos, mensajes e informaciones, asumiendo el (usuario/cliente) cualquier tipo de responsabilidad.

VI.- Enlaces

La presente Web pone o puede poner a disposición de los (usuarios/clientes) medios de enlace como “links”, “banners”, botones u otros similares, que permitan a los (usuarios/clientes) acceder a sitios Web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La instalación de estos enlaces en la Web tiene por objeto facilitar al (usuario/cliente) la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

El titular no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados. Asimismo, tampoco se garantiza la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios web ajenos a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

El titular no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de los enlaces pertenecientes a un sitio Web ajeno, ni por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los sitios web no gestionados por el titular de esta Web.

La inclusión de hipervínculos o conexiones externas en la Web no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

VII.- Modificaciones

En cualquier momento el titular podrá modificar los presentes “términos y condiciones generales de uso”, así como la presentación, configuración y utilización de la Web sin previo aviso o proceder a la suspensión total o parcial del servicio, sin que el titular de la Web asuma las consecuencias dañosas o perjudiciales que ello pueda ocasionar al (usuario/cliente).

La vigencia de las presentes “términos y condiciones generales de uso” irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

VIII.- Pago de los productos

Tras la negociación de (el/los) precio (s) de (el/los) producto (s) entre el titular y el (usuario/cliente), y una vez que el (usuario/ cliente) haya aceptado las condiciones de compraventa, se procederá al pago en ese momento de los mismos en su totalidad, los cuales se entregarán en el domicilio indicado, en el plazo confirmado por el titular al (usuario/cliente) en el momento de la compraventa. El (usuario/cliente) podrá proceder a la devolución de (el/los) producto (s) por insatisfacción, sin costes adicionales, en el plazo de CATORCE (14) días naturales siguientes a su recepción.

Al respecto, se resalta la responsabilidad del proveedor y/o fabricante en cuanto a la calidad y garantía de sus productos y, por ende, en los supuestos en que, por defecto o insatisfacción de estos, el (usuario/cliente), haciendo valer su derecho, realice la devolución pertinente en tiempo y forma.

IX.- Datos de carácter personal

Se informa a los (usuarios/clientes), que los únicos datos personales a los que el titular de la Web tendrá acceso, serán aquellos que se faciliten voluntariamente a través de los medios de comunicación a los que se puede acceder por la Web, los cuales se recogerán en el fichero o base de datos personales correspondiente, del que es responsable el titular. Dichos datos podrán ser recopilados de forma física y/o escrita mediante un formulario de recogida de datos personales facilitado por el responsable de tratamiento. Lo anterior, con la finalidad de lograr y materializar la relación entre el usuario y el propietario de la Web a través de estos “términos y condiciones generales de uso”, así como para poder gestionar y optimizar la relación comercial que se pretende entre ambos. El plazo de conservación será el necesario para llevar a cabo las finalidades para las que fueron recogidos, y en su caso por un plazo no superior a 5 años, de acuerdo a la normativa aplicable.

A su vez, el titular de la Web, se compromete a mantener, con carácter indefinido, la más estricta confidencialidad en relación a los datos de carácter personal tratados, en cumplimiento de las previsiones legales establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos), y en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal, y en relación a todas aquellas informaciones a las que haya podido tener acceso con motivo del presente contrato. El pacto de confidencialidad deberá ser respetado por ambas partes aun teniendo lugar la resolución o terminación del presente contrato.

Respecto a la cesión y tratamiento de los datos personales del (usuario/cliente), se comunica que excepcionalmente estos podrán comunicarse a los proveedores de los productos elegidos oportunamente por el (usuario/cliente), a fin de lograr el efectivo cumplimiento de la relación contractual, siempre bajo los “términos y condiciones generales de uso” expuestos en este documento, así como lo previsto en la legislación aplicable vigente. Indicándose en tal caso, la identidad del cesionario de los datos de carácter personal, así como los fines para los que dichos datos serán utilizados.

En el supuesto que se comuniquen o cedan datos personales a terceros, el titular de la Web recabará, con carácter previo mediante el pertinente formato de recogida de datos de forma física y/o escrita, el consentimiento del (usuario/cliente) de conformidad con los requisitos previstos en la legislación vigente en materia de protección de datos personales, que será revocable en cualquier momento.

El titular de la Web tiene implementadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del (usuario/cliente) y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, todo ello de conformidad con lo previsto en la normativa vigente.

El (usuario/cliente), una vez enviado cualquier dato de carácter personal, da expresamente la autorización al tratamiento y recogida de los mismos, sin perjuicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, cancelación, oposición y portabilidad contactando con el titular, en el correo electrónico: << Email >>.

Asimismo, el (usuario/cliente) puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos y ejercer los derechos previamente expuestos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección citada.

En el supuesto de que el (usuario/cliente) no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquier de estos derechos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, con domicilio en la calle Jorge Juan Nº6, 28001 Madrid).

X.- Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de esta Web, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y la Ley 23/2006 de 7 Julio por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

El titular por sí o como cesionario, de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Web, así como de los diversos elementos contenidos en la misma como, por ejemplo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, estructura y diseño, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso.

De acuerdo con la legalidad vigente, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del titular.

El (usuario/cliente) se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titular. El (usuario/ cliente) podrá visualizar los elementos de la Web e incluso imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en los discos duros de su ordenador, memorias de sus dispositivos móviles o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado no lucrativo.

El (usuario/cliente) no deberá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la Web.

XI.- Política de cookies

La Web en cuestión, prevé la utilización de “cookies” a fines de optimizar y lograr su mayor rendimiento, en el entendido de que el mero uso de la misma, supone la aceptación de estas por parte del usuario, en virtud de lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Las cookies utilizadas en la Web son las siguientes:

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al (usuario/cliente) la navegación a través de una página Web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, o compartir contenido a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al (usuario/cliente) acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta al servicio.

Cookies de análisis: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de (usuarios/clientes) y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los (usuarios/clientes) del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página Web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página Web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

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XII.- Ley aplicable y jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto en la interpretación de estos “términos y condiciones generales de uso”, así como cualquier otra cuestión relacionada con los servicios de la presente Web, será la ley española.

Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con ocasión del uso de la Web, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y tribunales serán los del domicilio del usuario, siempre que esté ubicado dentro del territorio español.